Algemene voorwaarden

I. Begripsbepalingen

Gedragsdeskundige: de hondengedragsdeskundige, gevestigd te [jouw plaatsnaam].
Cliënt: de eigenaar/verzorger van de hond die een consult afneemt, training volgt of deelneemt aan een workshop of opleiding.

II. Toepasselijkheid en algemeen

Op alle afspraken, diensten en overeenkomsten tussen de gedragsdeskundige en de cliënt zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.

De gedragsdeskundige voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht, kennis en kunde, en volgens de geldende professionele standaarden.
De cliënt dient minimaal 18 jaar oud te zijn en blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar hond.
Alle informatie die door de cliënt wordt gedeeld en als vertrouwelijk kan worden beschouwd, wordt met zorg behandeld. Informatie wordt uitsluitend met derden gedeeld na overleg en wanneer dit in het belang is van cliënt, hond of omgeving.
Tijdens consulten of lessen kan een stagiair(e) aanwezig zijn. Indien de cliënt dit niet wenst, dient dit vooraf kenbaar gemaakt te worden.

III. Advies, begeleiding en training

De cliënt kan de gedragsdeskundige inschakelen voor advies en begeleiding bij het gedrag van zijn/haar hond.
Adviezen en trainingen zijn gebaseerd op actuele kennis en praktijkervaring binnen de hondengedragskunde.
Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd, aangezien deze afhankelijk zijn van meerdere factoren, waaronder de inzet van de cliënt en de specifieke situatie van de hond.
De cliënt blijft volgens de wet verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gedrag van zijn/haar hond.
Ook wanneer het gewenste resultaat niet wordt behaald, blijft de betalingsverplichting van kracht.

De gedragsdeskundige behoudt zich het recht voor om begeleiding te weigeren of te beëindigen wanneer de cliënt niet bereid is om mee te werken aan het voorgestelde traject.
Deelname aan consulten, trainingen en het gebruik van adviezen en materialen gebeurt volledig op eigen risico. De gedragsdeskundige is niet aansprakelijk voor schade, letsel, verlies of diefstal.

IV. Afspraken en betaling

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voorafgaand aan het geplande moment.
Bij annulering binnen 24 uur behoudt de gedragsdeskundige zich het recht voor om de afspraak volledig in rekening te brengen, tenzij sprake is van overmacht en dit in overleg wordt opgelost.
Indien een afspraak door de gedragsdeskundige moet worden verplaatst wegens ziekte of overmacht, wordt in overleg zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak ingepland.
Betaling vindt plaats direct na het consult/de eerste les, of via factuur binnen de gestelde betalingstermijn.
Bij voortijdige beëindiging van een cursus door de cliënt kan een deel van het resterende bedrag worden gerestitueerd, met inhouding van administratiekosten.
Honden dienen gevaccineerd te zijn tegen besmettelijke ziekten en mogen niet deelnemen aan lessen wanneer zij loops zijn.
De gedragsdeskundige is niet aansprakelijk voor gezondheidsproblemen of andere (vermeende) gebreken die tijdens of na de begeleiding ontstaan.
Alle verstrekte materialen, adviezen en rapportages zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de cliënt en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gedeeld, gekopieerd of gepubliceerd.